Politica de confidențialitate

Actualizat: 26 septembrie 2026

1. Cine răspunde de datele dumneavoastră

Operator / furnizor: BARTOLOMEO LOGISTIC SERV SRL. Sediul social: Strada Petre Baniță nr. 128, Călărași, județul Dolj, cod poștal 207170, România. CUI: 43051822. Nr. Registrul Comerțului: J16/2467/2021.

Locația Home & Garden: Strada Petre Baniță 128, Călărași, Dolj, România. Email: homeandgarden.ro@gmail.com. Telefon: 0736 229 464.

Această informare privește utilizarea website-ului Home & Garden și solicitările trimise prin canalele sale de contact.

2. Ce date sunt prelucrate și de ce

• Solicitări privind serviciile: nume, email, telefon dacă îl furnizați, număr de participanți, data dorită și mesaj. Le folosim pentru răspuns și pregătirea serviciului solicitat, în temeiul demersurilor precontractuale cerute de dumneavoastră sau al executării contractului (art. 6 alin. (1) lit. b RGPD).
• Alte întrebări și reclamații: datele de contact și informațiile relevante, pentru soluționare și apărarea drepturilor, pe baza interesului legitim de a gestiona corespondența și litigiile (art. 6 alin. (1) lit. f), ori pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile (lit. c).
• Funcționarea și securitatea website-ului: furnizorii de găzduire și livrare tehnică pot prelucra adresa IP, informații despre browser, solicitările și momentele accesării, pentru livrare și prevenirea abuzurilor. Interesul legitim urmărit este funcționarea sigură a website-ului.
• Harta Google încorporată: se încarcă numai după acceptarea categoriei Google Maps, în baza consimțământului (art. 6 alin. (1) lit. a RGPD). Google poate primi date tehnice, inclusiv adresa IP și informații despre browser, și poate utiliza cookies conform politicilor sale.

Câmpurile obligatorii din formular sunt necesare pentru a pregăti o solicitare utilă. Telefonul și data sunt opționale. Puteți să ne contactați direct prin email sau telefon. Nu transmiteți CNP, copii ale actelor, date de card sau informații medicale prin formularul de prezentare. Nu folosim aceste formulare pentru newslettere, profilare sau decizii automatizate.

3. Cum funcționează formularul

Completarea rămâne în pagina deschisă. Butonul pregătește un email; codul formularului nu trimite datele către un server de formulare și nu le salvează într-o bază de date a website-ului. Dacă trimiteți emailul, datele sunt prelucrate de furnizorul dumneavoastră de email și de serviciul Gmail utilizat pentru adresa noastră, apoi de persoanele autorizate să răspundă.

4. Destinatari și servicii externe

Datele pot fi accesate de persoanele autorizate ale Home & Garden și de furnizorii tehnici necesari: găzduirea Sites/OpenAI și infrastructura Cloudflare, respectiv Google/Gmail pentru corespondență. Datele relevante pot fi comunicate autorităților, consilierilor sau altor destinatari numai atunci când există un temei legal și în limita necesară.

Google Maps și Booking.com au propriile responsabilități pentru datele prelucrate prin serviciile lor. Un simplu link către Booking nu trimite conținutul formularului. La deschiderea platformei se aplică politica sa. Consultați politica Google, politica Booking, politica OpenAI și politica Cloudflare.

Utilizarea furnizorilor internaționali poate implica prelucrare în afara Spațiului Economic European. Transferurile trebuie să se bazeze pe mecanismele aplicabile prevăzute de RGPD, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard și garanții suplimentare, după caz. Ne puteți solicita informații despre garanțiile relevante și modalitatea de a obține o copie.

5. Cât timp păstrăm datele

Corespondența privind solicitările care nu duc la contractarea unui serviciu se șterge după 6 luni de la ultima discuție, cu excepția datelor necesare pentru îndeplinirea unei obligații legale ori pentru gestionarea unei reclamații sau a unui litigiu.

Informațiile aferente serviciilor contractate și documentele justificative se păstrează pe termenele impuse de obligațiile legale aplicabile. Dacă există o reclamație sau un litigiu, păstrăm datele necesare până la soluționare și pe durata cerută pentru exercitarea ori apărarea drepturilor. Datele tehnice ale platformelor sunt gestionate potrivit scopurilor și politicilor furnizorilor respectivi.

6. Drepturile dumneavoastră

În condițiile RGPD, puteți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate și vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Puteți retrage consimțământul fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Nu toate drepturile se aplică identic tuturor prelucrărilor; vă explicăm orice limitare legală.

Trimiteți cererea la homeandgarden.ro@gmail.com. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; dacă este necesară prelungirea legală, vă informăm în acest interval despre motiv și termen. Putem solicita informații proporționale pentru verificarea identității.

Puteți depune o plângere la ANSPDCP sau la autoritatea competentă din statul reședinței obișnuite, al locului de muncă ori al presupusei încălcări și puteți sesiza instanța competentă.

7. Harta și actualizări

Puteți refuza sau retrage oricând consimțământul pentru hartă din „Preferințe cookies” în subsol. Retragerea elimină harta din pagină. Alegerea și data ei sunt memorate în browser timp de 180 de zile. Cookies terțe deja instalate se gestionează în browser și în contul Google. Detalii în politica de cookies. Revizuim informarea când se schimbă funcțiile sau practicile site-ului.